"משמים, רק משמים". האישה שישבה מולי הייתה כאובה אבל גם שמחה, מן קוקטייל רגשות כמעט בלתי אפשרי. "ה'ילד' שלי כבר אינו ילד, הוא בן עשרים ושלוש. שנים על שנים, אנחנו יודעים שהיה בטיפול בו רשלנות רפואית", היא פתחה.
"רשלנות רפואית?" התעניינתי. "כן, הייתה לו איזו בעיה בכליה, הרופאים לא טיפלו בה נכון והגענו עד למצב של כריתת כליה", סיפרה האם תוך שהיא מניחה על השולחן תיקיה מלאה במסמכים. רפרפתי עליה. כבר במבט קל ניתן היה לראות שהיא צודקת, לא בטוח, אבל בהסתברות גבוהה מאוד. "אז למה חיכיתם עד עכשיו?" שאלתי. "כי לא ידענו למי לפנות. את יודעת בכל הנושא של רשלנות רפואית צריך זהירות גדולה וציות לדעת תורה. לא ידענו על מי נוכל לסמוך בתחום הזה ובמשך שנים המתנו לשליח הטוב", היא סיפרה, מסבירה את עניין השמחה. "ועכשיו?" התעניינתי. "עכשיו הילד צריך לעבור טיפול חשוב ויקר מאוד. האמת שלא היה לנו מאיפה לשלם אותו והתפללנו לה' שישלח לנו שליח טוב. הוא שלח. את עיתון קטיפה. קראתי שם את המאמרים שלך וממאמר למאמר הבנתי שאת יכולה להיות שליחה טובה עבורנו. זהו, בשבוע שעבר כתבת על מקרה בו היה לכם תיק ברור של רשלנות רפואית ולאחר שקיבלתם הוראה מן הרב של המשפחה עצרתם את התהליך ועשיתם חושבים מחדש. כשקראתי את המדור הזה קיבלתי החלטה, אם את מקצועית ואנושית, יודעת את המלאכה ומצייתת לדעת תורה, אנחנו יכולים לפנות אלייך. לאחר שקיבלנו ברכה מהרב אני כאן".
שמחתי. קיוויתי להיות שליחה טובה עבור המשפחה ושמחתי שהכתבות בעיתון מביאות טוב לאנשים, ברוך ה' שזכינו. אגב, אם סיומו של הסיפור מעניין אתכם, אנחנו באמצע דין ודברים כעת, ונראה שהמשפחה תקבל סכום כסף כזה שיעזור לה לא רק עם הטיפול אלא גם בשידוכים ומעבר…
מזה שנה שאנחנו פוגשים אותך מדי חודש מעל גבי העיתון, האם זכית לעזור לאנשים בעקבות הכתבות?
בהחלט. קודם כל הכתבות גרמו ליצירת מודעות גדולה מאוד סביב נושא הרשלנות הרפואית, מודעות שלא הייתה אצלנו לפני כן. מעבר לזה הן גרמו לאנשים רבים לפנות ולקבל עזרה. לדוגמא, לאחר הכתבה על נזקים בלידה הגיעה אלי אישה שהילד שלה נולד עם שיתוק מוחין לא עלינו. בדיקה מהירה גילתה לנו שנותרו עשרה ימים בלבד עד שיחול על התיק חוק ההתיישנות. הפעלנו את כל המנועים וברוך ה' הצלחנו להגיש את התביעה בזמן.
האם היו תחומים נוספים, מלבד נזקים לילוד, שזכו למענה?
בהחלט. בעקבות הכתבות בעיתון הגיעו לטיפול עשרות תיקים. טיפלתי בתיקים של שברים שלא אובחנו בזמן וגרמו למגבלה תפקודית לחיים, דלקת בתוספתן שלא אובחנה בזמן וגרמה לניתוח מסובך ולסבל לחיים, סיבוכים לאחר ניתוחים שלא זכו למענה הולם וגרמו למגבלה תפקודית, מחלה שלא אובחנה בזמן, מחלות קשות שניתן היה לראות בצילומי הדמיה ולא אובחנו ועוד. בתחום הילדים הגיעו מקרים של ילדים שנולדו עם מחלות גנטיות קשות, שיתוק מוחין לאחר לידה טראומטית, לידות שהסתבכו וגררו קרעים שניתן היה למנוע ועוד.
קטיפה היה שליח להגעת מקרים רבים להם זכיתי לעזור.
מהו הסיפור המרגש ביותר לו זכית להיות שליחה בעקבות הכתבות?
אני חושבת שהסיפור הזה: בחורה צעירה הגיעה אלי לאחר שהחלה לסבול מניוון שרירים לא עלינו. היא ניסתה לקבל קצבאות שונות ולא הצליחה למרות שנזקקה להן מאוד. הבחורה כבר הייתה מוגבלת מאוד בידיים וברגליים והכסף נזקק לה כמו אוויר לנשימה. לאחר שישבתי עימה, פניתי לרופאים וביקשתי חוות דעת רפואיות. מהכרותי עם הדרישות השונות, ידעתי לצרף את כל חוות הדעת הנדרשות ועד מהרה הבחורה קיבלה כמה וכמה קצבאות שונות, כמו קצבת ניירות, קצבת נכות כללית, קצבת שירותים מיוחדים ועוד. בכל מקרה שאני מטפלת אני מרגישה שמחה גדולה שזכיתי לעזור, אבל כאן, כשהעזרה הייתה כל כך קריטית ומיידית, אני חשה סיפוק מיוחד.
האם יצא לך לעזור לאנשים שלא בתשלום?
וודאי, אנשים רבים פנו אלי בבקשת עזרה. בכל פעם שראיתי שהתיק לא מסובך והם יכולים לטפל בו לבד, הסברתי להם מה נדרש מהם לעשות והצעתי להם לנסות לפעול לבד ולחסוך כסף. אנשים רבים אכן קיבלו קיצבאות וניהלו תיקי רשלנות קטנים לבדם.
טיפ לקוראות
לאחרונה החלו גופי הביטוח להכיר גם באי המלצה על נטילת חומצה פולית (במקרה שאי הנטילה גרמה לילוד לבעיה בעמוד שדרה) כרשלנות רפואית. אם יש מישהו שסובל מכך, אני ממליצה לפנות לבירור מידי לפני שיחול על המקרה חוק ההתיישנות.
"משמים, רק משמים". האישה שישבה מולי הייתה כאובה אבל גם שמחה, מן קוקטייל רגשות כמעט בלתי אפשרי. "ה'ילד' שלי כבר אינו ילד, הוא בן עשרים ושלוש. שנים על שנים, אנחנו יודעים שהיה בטיפול בו רשלנות רפואית", היא פתחה.
"רשלנות רפואית?" התעניינתי. "כן, הייתה לו איזו בעיה בכליה, הרופאים לא טיפלו בה נכון והגענו עד למצב של כריתת כליה", סיפרה האם תוך שהיא מניחה על השולחן תיקיה מלאה במסמכים. רפרפתי עליה. כבר במבט קל ניתן היה לראות שהיא צודקת, לא בטוח, אבל בהסתברות גבוהה מאוד. "אז למה חיכיתם עד עכשיו?" שאלתי. "כי לא ידענו למי לפנות. את יודעת בכל הנושא של רשלנות רפואית צריך זהירות גדולה וציות לדעת תורה. לא ידענו על מי נוכל לסמוך בתחום הזה ובמשך שנים המתנו לשליח הטוב", היא סיפרה, מסבירה את עניין השמחה. "ועכשיו?" התעניינתי. "עכשיו הילד צריך לעבור טיפול חשוב ויקר מאוד. האמת שלא היה לנו מאיפה לשלם אותו והתפללנו לה' שישלח לנו שליח טוב. הוא שלח. את עיתון קטיפה. קראתי שם את המאמרים שלך וממאמר למאמר הבנתי שאת יכולה להיות שליחה טובה עבורנו. זהו, בשבוע שעבר כתבת על מקרה בו היה לכם תיק ברור של רשלנות רפואית ולאחר שקיבלתם הוראה מן הרב של המשפחה עצרתם את התהליך ועשיתם חושבים מחדש. כשקראתי את המדור הזה קיבלתי החלטה, אם את מקצועית ואנושית, יודעת את המלאכה ומצייתת לדעת תורה, אנחנו יכולים לפנות אלייך. לאחר שקיבלנו ברכה מהרב אני כאן".
שמחתי. קיוויתי להיות שליחה טובה עבור המשפחה ושמחתי שהכתבות בעיתון מביאות טוב לאנשים, ברוך ה' שזכינו. אגב, אם סיומו של הסיפור מעניין אתכם, אנחנו באמצע דין ודברים כעת, ונראה שהמשפחה תקבל סכום כסף כזה שיעזור לה לא רק עם הטיפול אלא גם בשידוכים ומעבר…
מזה שנה שאנחנו פוגשים אותך מדי חודש מעל גבי העיתון, האם זכית לעזור לאנשים בעקבות הכתבות?
בהחלט. קודם כל הכתבות גרמו ליצירת מודעות גדולה מאוד סביב נושא הרשלנות הרפואית, מודעות שלא הייתה אצלנו לפני כן. מעבר לזה הן גרמו לאנשים רבים לפנות ולקבל עזרה. לדוגמא, לאחר הכתבה על נזקים בלידה הגיעה אלי אישה שהילד שלה נולד עם שיתוק מוחין לא עלינו. בדיקה מהירה גילתה לנו שנותרו עשרה ימים בלבד עד שיחול על התיק חוק ההתיישנות. הפעלנו את כל המנועים וברוך ה' הצלחנו להגיש את התביעה בזמן.
האם היו תחומים נוספים, מלבד נזקים לילוד, שזכו למענה?
בהחלט. בעקבות הכתבות בעיתון הגיעו לטיפול עשרות תיקים. טיפלתי בתיקים של שברים שלא אובחנו בזמן וגרמו למגבלה תפקודית לחיים, דלקת בתוספתן שלא אובחנה בזמן וגרמה לניתוח מסובך ולסבל לחיים, סיבוכים לאחר ניתוחים שלא זכו למענה הולם וגרמו למגבלה תפקודית, מחלה שלא אובחנה בזמן, מחלות קשות שניתן היה לראות בצילומי הדמיה ולא אובחנו ועוד. בתחום הילדים הגיעו מקרים של ילדים שנולדו עם מחלות גנטיות קשות, שיתוק מוחין לאחר לידה טראומטית, לידות שהסתבכו וגררו קרעים שניתן היה למנוע ועוד.
קטיפה היה שליח להגעת מקרים רבים להם זכיתי לעזור.
מהו הסיפור המרגש ביותר לו זכית להיות שליחה בעקבות הכתבות?
אני חושבת שהסיפור הזה: בחורה צעירה הגיעה אלי לאחר שהחלה לסבול מניוון שרירים לא עלינו. היא ניסתה לקבל קצבאות שונות ולא הצליחה למרות שנזקקה להן מאוד. הבחורה כבר הייתה מוגבלת מאוד בידיים וברגליים והכסף נזקק לה כמו אוויר לנשימה. לאחר שישבתי עימה, פניתי לרופאים וביקשתי חוות דעת רפואיות. מהכרותי עם הדרישות השונות, ידעתי לצרף את כל חוות הדעת הנדרשות ועד מהרה הבחורה קיבלה כמה וכמה קצבאות שונות, כמו קצבת ניירות, קצבת נכות כללית, קצבת שירותים מיוחדים ועוד. בכל מקרה שאני מטפלת אני מרגישה שמחה גדולה שזכיתי לעזור, אבל כאן, כשהעזרה הייתה כל כך קריטית ומיידית, אני חשה סיפוק מיוחד.
האם יצא לך לעזור לאנשים שלא בתשלום?
וודאי, אנשים רבים פנו אלי בבקשת עזרה. בכל פעם שראיתי שהתיק לא מסובך והם יכולים לטפל בו לבד, הסברתי להם מה נדרש מהם לעשות והצעתי להם לנסות לפעול לבד ולחסוך כסף. אנשים רבים אכן קיבלו קיצבאות וניהלו תיקי רשלנות קטנים לבדם.
טיפ לקוראות
לאחרונה החלו גופי הביטוח להכיר גם באי המלצה על נטילת חומצה פולית (במקרה שאי הנטילה גרמה לילוד לבעיה בעמוד שדרה) כרשלנות רפואית. אם יש מישהו שסובל מכך, אני ממליצה לפנות לבירור מידי לפני שיחול על המקרה חוק ההתיישנות.
